Profesjonalna i kompleksowa obsługa rezerwacji

• przyjmowanie nowych rezerwacji, modyfikacja istniejących

• możliwość rezerwacji kategorii pokoju bez przydzielania konkretnego numeru

• możliwość rezerwacji miejsca w pokoju

• przyjmowanie i obsługa rezerwacji grupowych oraz indywidualnych

• obsługa cenników zależnych od sezonów oraz typów pokoi

• możliwość ustawienia ceny gwarantowanej z poza cennika dla rezerwacji

• obsługa dwóch przedziałów wiekowych dzieci

• planowanie wyżywienia dla Gości na etapie rezerwacji, z uwględnieniem wyżywienia dla dzieci

• uwagi dotyczące Gościa lub grupy

• ustawienie oczekiwanej kwoty zaliczki

• kontrola wpłaty wymaganej zaliczki

• ustawienie rabatów przy rezerwacjach lub dla meldunków

• możliwość prowadzenia rozliczeń z biurami turystycznymi, agentami lub innymi pośrednikami

• wysyłka mailem potwierdzenia rezerwacji

• generowanie potwierdzeń rezerwacji w formie papierowej

• graficzna forma prezentowania rezerwacji

• diagram obłożenia pokoi i porównanie z rokiem poprzednim

• zestawienia aktualnego stanu pokoi prezentujące ilość przyjazdów, pobytów, wyjazdów oraz wyłączonych pokoi

• wykres ilości przyjętych i anulowanych rezerwacji w ciągu dnia

• kalkulator dostępności pokoi

• raportowanie rezerwacji

 

Sprawne dokonywanie meldunków

• meldowanie Gości indywidualnych lub całych grup

• meldowanie do pokoju lub na wybrane miejsce w pokoju

• realizacja wcześniejszych rezerwacji

• uproszczone meldowanie grupowe

• domeldowanie kolejnej osoby do pokoju

• przeniesienie Gościa do innego pokoju

• zmiana terminu wyjazdu

• rezerwowanie usług dodatkowych

• szybki podgląd bieżących meldunków

• specyfikowane rodzaje pobytów usprawniające raportowanie

• rezerwacja i realizacja usług dodatkowych

• tworzenia zestawień i profilowanie Gości

• automatyczne obciążanie i przeliczanie rachunku Gościa zgodnie z bieżącymi danymi meldunkowymi

• przenoszenie zaliczek pomiędzy rezerwacjami oraz meldunkami

• możliwość rozliczenia wszystkich lub wybranych Gości

• obsługa systemu zamków hotelowych i central telefonicznych

• programowanie kart rabatowych dla systemu Gastro SZEF

• predefiniowane karty pobytu w trzech językach: polskim, angielskim i niemieckim

• możliwość edycji treści karty pobytu oraz dodania kolejnych wydruków

• rejestracja zgody na przetwarzanie danych osobowych i wysyłanie informacji handlowych

 

Nadzór i administracja

• podgląd bieżącego stanu posprzątania pokoju

• prognoza check-in wyłączenia pokoi w przypadku niespodziewanych awarii lub planowanych remontów

• podgląd i zarządzanie stanem połączeń telefonicznych z pokoi, np.: automatyczna taryfikacja połączeń, blokowanie połączeń wychodzących, ustawianie budzenia

• przesyłanie wiadomości pomiędzy stanowiskami pracy

• wielopoziomowe, konfigurowalne uprawnienia